Тройка-плюс К Казань

комментарий
Заказывали школьный тур. Очень долго не могли добиться подтверждения с перечнем услуг, цены менялись по ходу.
Очень недоброжелательно, гиды слабые.

прием школьных групп в Казани
В весенние каникулы 2015 г. наша группа обратилась в Тройку плюс с просьбой организовать прием школьников. Организация тура: 2!!! Директор Фания на все замечания вела себя не адекватно: бросала трубку и т.д. Одного из туристов не заселили в гостиницу Татарстан, хотя все было оплачено! И она даже не помогла найти жильё! Туриста просто выгнали на улицу! Выводи делайте сами... Самое страшное, что мнение о красавице Казани и его доброжелательных людях испорчено!
Экскурсии были скомканы, все быстро- быстро. Сопровождающие гиды - женщины далеко за 60... без эмоций и драйва.

Позор
на осенние каникулы 2013 г. пользовались услугами по приему в Казани группы школьников. Качество предоставляемых услуг фирмой оставляет желать лучшего. Сложилось такое впечатление что предоставленному от фирмы экскурсоводу дети- туристы были в напряг. Никому не советую пользоваться данной фирмой при поездке в Казань. Тем более директор фирмы очень нахальная и грубая, не предприняла никаких действий при нашем обращении к ней за помощью. Общая оценка фирме при организации приема группы школьников "2". От самого города Казань остались самые приятные впечатления. Казани- 5+

Уважаемые турагенты и просто туристы!!! Будьте осторожны при обращении к туроператору Тройка плюс. Отвратительное обслуживание,особенно при приеме групп школьников. Обещают одно, по факту другое. Все минусы обслуживания покрывает только красота самой Казани, за все остальное (гостиница, питание, транспорт) - благодарить не за что. Обратились к туроператору Тройка в мае 2013 г. - сделали расчет, через некоторое время прислали новую программу с повышенной ценой. Наша фирма отказалась от тура, несмотря на то, что несколько раз уже отправляли детей через этого туроператора. Тройка плюс подали на нашу фирму в суд, за якобы понесенные расходы, хотя ни рубля на организацию тура ими потрачено не было. Не советую связываться - с ними не оберешься проблем, особенно с грубой директрисой.

Поездка в Казань заместителей директоров школ Екатеринбурга
Нас принимали 25 - 28 марта 2012 года. Большое спасибо нашему гиду - экскурсоводу Ляле Александровне! Замечательный специалист, интересно подающий информацию ту, которая для всех понятна. На все вопросы получили ответы и разъяснения. Честно говоря, не хотелось расставаться с таким интересным человеком. За все дни - ни одного срыва. Правда, транспортная компания задержала на 40 минут поездку в Елабугу, не подав вовремя автобус, но мы практически этого не заметили, т.к. обсуждали с Лялей Александровной интересную информацию по Казани. А на обратном пути нам вручили громадный "Чак - чак" - компенсацию за потерянное время, вручила турфирма, а не транспортное предприятие.
Благодарим Лялю Александровну за интересное и познавательное путешествие, побольше бы таких специалистов в турфирмах!
Спасибо фирме за размещение и организацию программы!
С уважением, Чернышева Елена, Екатерингбург.

Прием в каазани
Компания принимала нашу группу в Казани. Все хорошо, экскурсовод слабый. пешеходные экскурсии организовать не может. Правил поведения в православных монастырях и храмах не знает( или знает очень слабо). Ну и конечно сложилось такое впечатление, что экскурсоводу хотелось по быстрее избавиться от клиентов. Руководству компании есть над чем задуматься. Ну и конечно держать марку компании. В последний день забыли сотовый телефон в автобусе. Позвонили в компании., может быть конечно они и позвонили водителю автобуса, но когда нам сказали что водитель никаких вещей в автобусе не нашел, это было вранье, потому что кроме телефона, дети в автобусе оставили сувенирную кружку и большой настенный календарь. Так что господа из компании "Тройка Плюс" марку фирмы надо держать и если Вам дорог престиж фирмы, попробуйте все таки добиться от водителя автобуса забытых вещей и каким то образом ( поездом, почтой или еще как) вернуть их. Это очень положительно отразится на Вашем имидже и в дальнейшем будут видеть в ЫВас честных и порядочных партнеров.

Оценка компании
Пользовался услугами компании. Обслуживание оставляет желать лучшего. Компании клиенты в напряг. Главное деньги собрать, качество услуг низкое. Никому не советуюб пользоваться этой компанией